7月13日,一女子乘坐公車要求司機關掉空調,否則進行投訴,遭到全車乘客怒懟。
視訊中,有乘客提議讓她坐到后排,后排沒前排冷,但女子拒絕換座位。
對此,公車公司回應稱,公車統一按照要求達到28°開空調,司機無權主動開關。乘客嫌冷可以把出風口關閉或者到后排落座。
至于視訊里女子提出的投訴,該工作人員表示,投訴到市民熱線,投訴也是無效的,因為不合理的投訴不會進行解決處理。