《易經》有言：「亂之所生也，則言語以為階。」
說話是一門大學問，言多必失，禍從口出，一時不慎，就會傷人傷己。
人和人的交往中，有些話不能說，有些話不必說，有些話不多說。
會說話，是一個人頂級的修養。
真正高情商、會說話的人，往往有兩種最重要的能力。
一是能「讀懂空氣」，知道什麼時候該說話、什麼時候該傾聽；二是「心比嘴快」，能把心頭所想用最精准的語言描述出來。
有時候，一句恰到好處的話，可以改變一個人的命運；但一句言不得體的話，可以毀掉一個人的一生。
有一個研究生畢業、工作三年多的朋友，他發現自己工作中最大的障礙，就是嘴笨。
工作上，他不會爭取，也不會拒絕，常常幹著費力不討好的事情。好不容易遇到一個機遇，也因為支支吾吾不擅表達而被替換。
愛情面前他更是憋屈，滿腔熱情卻說不到對方心裡，辛苦付出卻因話不投機而屢屢受挫。
因為沒有口才幫襯，嘴笨的人常常為難自己，有苦難言。
日劇《最完美的離婚》裡，結夏和光生是一對夫妻。
光生性格內斂，不善言辭，結夏活潑熱情。
兩人吵架的時候，結夏說：「不管我多麼努力做飯，你從來不稱讚我！」
光生說：「凡事不一一稱讚，你就不做，這才奇怪吧？」
結夏反駁：「在外面吃頓飯你要在收銀台付錢吧？在家裡吃飯，說一聲’真好吃啊’，就相當於付錢啊！
我不是你的保姆，這也不是我的工作，因為覺得丈夫會高興，我才去做。」
很多時候，誤解、錯過，都是因為不會表達。
明明很愛、很關心，卻不敢直接說「我愛你」；
明明很開心，卻要故作矜持地說「你可以做得更好」；
知道自己錯了，「抱歉」兩個字也不好意思說出口。
溝通不暢，更是是生活中大部分矛盾的源頭：
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